Um curso de atendimento ao cliente que a tua equipa aplica no dia seguinte
Indica o canal e o tipo de cliente e o AIM DECK prepara o curso completo, com frases modelo, casos reais e dinâmicas a pares.
O que inclui
Frases modelo para cada situação
Como responder a uma reclamação
Role-play a pares no guia do formador
Como funciona
Ajusta o programa
Muda a função, o setor ou a duração no pedido, que já vem escrito.
O AIM DECK prepara o curso
A apresentação, o manual do formando, o guia do formador e a avaliação, do mesmo conteúdo.
Revê e dá a formação
Edita-o em PowerPoint e Word e carrega-o na tua plataforma em SCORM.
Começa o teu próximo curso
Escreve o tema e revê o curso completo em poucos minutos.
Criar o meu curso de atendimento ao cliente grátisGrátis e sem cartão.
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