Un curso de atención al cliente que tu equipo aplica al día siguiente
Indica el canal y el tipo de cliente y AIM DECK prepara el curso completo, con frases modelo, casos reales y dinámicas por parejas.
Qué incluye
Frases modelo para cada situación
Cómo responder a una queja
Role-play por parejas en la guía del tutor
Cómo funciona
Ajusta el temario
Cambia el puesto, el sector o la duración en el encargo, que ya viene escrito.
AIM DECK prepara el curso
La presentación, el manual del alumno, la guía del tutor y la evaluación, del mismo contenido.
Revisa e imparte
Edítalo en PowerPoint y Word, y súbelo a tu plataforma en SCORM.
Empieza tu próximo curso
Escribe el tema y revisa el curso completo en unos minutos.
Crear mi curso de atención al cliente gratisGratis y sin tarjeta.
Otras plantillas
Curso de alfabetización en IA para empleados
Indica tu sector, las herramientas de IA que usáis y los puestos, y AIM DECK prepara el curso completo: la presentación, el manual del alumno, la guía del tutor, la evaluación con clave y el paquete SCORM.
Crear PlantillaCurso de prevención de riesgos laborales
Indica el puesto o el sector y AIM DECK prepara el curso completo: la presentación, el manual del alumno, la guía del tutor con dinámicas, la evaluación con clave y el paquete SCORM.
Crear PlantillaCurso de acogida para nuevas incorporaciones
Cuenta cómo es tu empresa y AIM DECK prepara el curso de acogida completo: quiénes sois, cómo se trabaja, a quién acudir y qué se espera en las primeras semanas.
Crear PlantillaCurso de protección de datos
Indica el tipo de datos que manejáis y AIM DECK prepara el curso completo, con situaciones del día a día: correos, archivos, llamadas y peticiones de clientes.
Crear PlantillaCurso de igualdad y prevención del acoso
Indica tu sector y AIM DECK prepara el curso completo: qué es y qué no es acoso, cómo actuar si lo ves o lo sufres, y cómo funciona el protocolo de tu empresa.
Crear PlantillaCurso de ciberseguridad para la plantilla
Indica tu sector y AIM DECK prepara el curso completo: cómo reconocer un correo fraudulento, contraseñas, dispositivos y qué hacer si algo sale mal.
Crear